BAM Recoletos

Vous vous apprêtez à réserver votre première session chez BAM Karaoke Box, et vous avez des doutes ? Suivez le guide !
1) Rendez-vous sur notre site
Allez sur la page d'accueil de notre site : BAM Karaoke Box , sélectionnez la ville de votre choix, puis cliquez sur "Réserver"
2) Choisissez la date et le lieu de votre session
Les sessions sont ouvertes à la réservation deux mois avant. Il est possible de filtrer par lieu, si vous savez déjà dans quel BAM vous souhaitez faire votre réservation, ou bien par capacité maximum. Nota Bene : il n'y a pas de minimum ! Si vous êtes 2, vous pouvez tout à fait réserver une session dans une salle de 6 par exemple.
Si vous êtes plus de 30 personnes, ou que vous souhaitez un devis pour votre entreprise, contactez notre équipe commerciale par mail : corporate@bam-karaokebox.com Suivez le guide en vidéo : cliquez ici

Votre réservation initiale ne vous convient plus : vos amis ne sont pas disponibles, ou au contraire ils sont plus nombreux que prévu ?

Si votre réservation a lieu dans plus de 72 heures, vous pouvez procéder vous-même au changement, conformément à nos Conditions Générales de Vente NB : Toutes les sessions qui étaient réservées pendant le confinement de mars-avril ont été annulées contre un avoir, valide 12 mois.

Suivez le guide, étape par étape !
1) Rendez-vous sur notre site: BAM Karaoke Box et connectez-vous à votre espace personnel

2) Vous voyez à présent votre Tableau de bord, avec vos prochaines sessions : vérifiez la date et choisissez la réservation que vous voulez modifier

Cliquez sur Modifier ma réservation

Vous avez alors le choix entre Modifier ou Supprimer

Scénario 1 : Vous cliquez sur "Modifier" : le calendrier apparaît avec un choix de nouvelles dates, et la différence éventuelle à régler (si la nouvelle salle est plus chère), ou bien le montant de l'avoir (si la nouvelle salle est moins chère)

Scénario 2 : Vous cliquez sur "Supprimer" : un message de confirmation s'affiche

Si vous avez un doute sur les modalités de remboursement et d'obtention d'un avoir, c'est le moment de vérifier si votre demande rentre dans le cadre de nos CGV !

Vous obtiendrez un remboursement automatique si vous annulez la session plus de 3 semaines avant son début, et un avoir si vous annulez jusqu'à 72h avant son début. A moins de 72 heures, il n'est plus possible d'être dédommagé pour l'annulation de votre session.

Vous êtes sûr de vous : cliquez sur "Annuler votre session", et vous recevez un mail qui vous indiquera que votre session a bien été annulée.

Vous avez effectué votre modification ou votre annulation, et vous n'avez reçu aucun mail de confirmation ?
Vérifiez votre courrier indésirable, et si vous n'avez toujours rien : contactez notre service client (contact@bam-karaokebox.com

Vous souhaitez fêter votre anniversaire ou celui de votre enfant dans un BAM Karaoke Box, nous vous proposons plusieurs solutions :

- Gâteau : Vous avez la possibilité de le commander chez notre pâtissier partenaire depuis votre espace client. Connectez-vous à votre espace personnel, puis cliquez sur Commander à boire ou à manger. Attention, il faut commander au plus tard 4 jours ouvrés avant votre session

Puis cliquez sur la rubrique "Gâteaux" et sélectionnez ce qui vous fait envie !

Nous vous autorisons également à apporter un gâteau de l'extérieur.
Pas besoin d'apporter les assiettes et couverts, nous vous fournissons tout sur place.

Boissons et bonbons
Pour les anniversaires d'enfants, nous vous proposons une formule à 25€ qui comprend 3 pichets de soft d'un litre (Coca-Cola, jus d'orange, jus d'ananas, jus de pomme). Vous pouvez la pré-commander sur votre espace cient ( Boissons/Formule Enfants) ou bien sur place !

Veuillez noter que pour les anniversaires d'enfant, nous demandons minimum un adulte présent dans la salle

Nos établissements proposent de la nourriture et des boissons à la vente, aussi nous n'acceptons pas les consommations venant de l'extérieur.
Vous avez la possibilité de commander sur place, pendant votre session, ou bien de pré-commander depuis votre espace client.

Pour en profiter, plusieurs options s'offrent à vous :

La karaoké, ça creuse ! Découvrez notre carte et notre offre de snacks : chips, amandes grillées, bonbons, mais aussi nos tapas faites maison : houmous avec son assortiment de crudités, une planche mixte de fromage et charcuterie, ou bien encore nos rillettes de thon.

Comment pré-commander ?
Vous arriverez avec vos amis, et vous voulez profiter de vos tapas dès votre arrivée ?
Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et de sélectionner
"Commander à boire ou à manger"
- Régimes spéciaux

Vous êtes végétarien/ vegan : la plupart de nos tapas vous conviennent ! Le houmous par exemple sont parfaitement adaptés à votre régime.
Vous mangez cacher ou hallal : certains de nos snacks sont adaptés à votre régime alimentaire, si vous avez besoin de quantités importantes contactez notre Service Client : contact@bam-karaokebox.com

Anniversaires

Nous vous autorisons à apporter un gâteau de l'extérieur pour fêter un anniversaire, avec une seule bougie (sinon, notre alarme incendie risque de se déclencher pendant votre session).
Vous avez également la possibilité de commander un gâteau chez notre partenaire, directement sur votre espace client.

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