BAM Recoletos

Vous vous apprêtez à réserver votre première session chez BAM Karaoke Box, et vous avez des doutes ? Suivez le guide !
1) Rendez-vous sur notre site
Allez sur la page d'accueil de notre site : BAM Karaoke Box , sélectionnez la ville de votre choix, puis cliquez sur "Réserver"
2) Choisissez la date et le lieu de votre session
Les sessions sont ouvertes à la réservation deux mois avant. Il est possible de filtrer par lieu, si vous savez déjà dans quel BAM vous souhaitez faire votre réservation, ou bien par capacité maximum. Nota Bene : il n'y a pas de minimum ! Si vous êtes 2, vous pouvez tout à fait réserver une session dans une salle de 6 par exemple.
Si vous êtes plus de 30 personnes, ou que vous souhaitez un devis pour votre entreprise, contactez notre équipe commerciale par mail : corporate@bam-karaokebox.com Suivez le guide en vidéo : cliquez ici

Votre réservation initiale ne vous convient plus : vos amis ne sont pas disponibles, ou au contraire ils sont plus nombreux que prévu ?

Si votre réservation a lieu dans plus de 72 heures, vous pouvez procéder vous-même au changement, conformément à nos Conditions Générales de Vente NB : Toutes les sessions qui étaient réservées pendant le confinement de mars-avril ont été annulées contre un avoir, valide 12 mois.

Suivez le guide, étape par étape !
1) Rendez-vous sur notre site: BAM Karaoke Box et connectez-vous à votre espace personnel

2) Vous voyez à présent votre Tableau de bord, avec vos prochaines sessions : vérifiez la date et choisissez la réservation que vous voulez modifier

Cliquez sur Modifier ma réservation

Vous avez alors le choix entre Modifier ou Supprimer

Scénario 1 : Vous cliquez sur "Modifier" : le calendrier apparaît avec un choix de nouvelles dates, et la différence éventuelle à régler (si la nouvelle salle est plus chère), ou bien le montant de l'avoir (si la nouvelle salle est moins chère)

Scénario 2 : Vous cliquez sur "Supprimer" : un message de confirmation s'affiche

Si vous avez un doute sur les modalités de remboursement et d'obtention d'un avoir, c'est le moment de vérifier si votre demande rentre dans le cadre de nos CGV !

Vous obtiendrez un remboursement automatique si vous annulez la session plus de 3 semaines avant son début, et un avoir si vous annulez jusqu'à 72h avant son début. A moins de 72 heures, il n'est plus possible d'être dédommagé pour l'annulation de votre session.

Vous êtes sûr de vous : cliquez sur "Annuler votre session", et vous recevez un mail qui vous indiquera que votre session a bien été annulée.

Vous avez effectué votre modification ou votre annulation, et vous n'avez reçu aucun mail de confirmation ?
Vérifiez votre courrier indésirable, et si vous n'avez toujours rien : contactez notre service client (contact@bam-karaokebox.com

Venez souffler vos bougies chez nous !

Deux options s'offrent à vous:

- Notre succulent Fondant Baulois (Gâteau fondant au chocolat de 300 grammes), disponible depuis votre espace client ou bien sur la tablette de commande en salle.

- (Exception) Ramener votre propre gâteau d'anniversaire.

Deux bougies (simples, pas éternelles) sont autorisées par salle pour des raisons de sécurité. Nous fournissons les assiettes, couverts et serviettes !

Nous n'acceptons pas la nourriture venant de l'extérieur, sauf exception pour le gâteau d'anniversaire.

Le karaoké, ça creuse !

Nos établissements proposent de la nourriture et des boissons à la vente. Nous n'acceptons pas les consommations venant de l'extérieur. Vous avez la possibilité de commander sur place, pendant votre session, ou bien de précommander depuis votre espace client.

Pour en profiter, plusieurs options s'offrent à vous, nos tapas faites maison : houmous avec son assortiment de crudités, une planche mixte de fromage et charcuterie, ou bien encore nos rillettes de thon. Retrouvez également notre carte/menu dans le menu déroulant en haut à gauche de notre page internet



Découvrez notre carte et notre offre de snacks : chips, amandes grillées, bonbons.

Comment précommander ?

Vous arriverez avec vos amis, et vous voulez profiter de vos tapas dès votre arrivée ? Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et de sélectionner "Commander à boire ou à manger"



- Régimes spéciaux

Vous êtes végétarien/ végan : la plupart de nos tapas vous conviennent ! Le houmous par exemple est parfaitement adaptés à votre régime.

Vous mangez casher ou hallal : certains de nos snacks sont adaptés à votre régime alimentaire, si vous avez besoin de quantités importantes contactez notre Service Client : contact@bam-karaokebox.com. Vous pouvez également consulter l’article : Proposez-vous de la nourriture casher ou hallal ?

Tous nos établissements sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Toutes les salles et espaces communs de nos BAM Recoletos et Luchana sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Voici les conditions pour venir passer du temps chez BAM :

• Les mineurs entre 16 et 18 ans sont autorisés à accéder au lieu jusqu'à 23h00, sans avoir besoin d'être accompagnés d'un adulte.
• Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur légal et sont autorisés à accéder au lieu jusqu'à 23h00.